Последовательность установки пакета обновления 2570791 от Microsoft (для ПК «Заявки»)
Общая информация
Обновление Microsoft № 2570791 для часовых поясов РФ отменяет переход на зимнее время и смещает в настройках ОС Windows часовой пояс на 1 час вперёд.
Если обновление не устанавливать, то 30.10.2011г. в 3:00 будет произведён переход на зимнее время, что приведёт к смещению времени при обмене сообщениями.
В то же время, несогласованная установка данного обновления может привести к смещению времени при обмене заявками со смежными предприятиями. Поэтому для корректного обмена сообщениями со смежными предприятиями требуется, чтобы часовой пояс в ПК «Заявки» оставался прежним до централизованного перехода на новые часовые пояса (9:00 по московскому времени, 28.10.2011г., пятница).
В данном документе описана последовательность действий для корректной установки обновления Windows и настройки экземпляров ПК «Заявки» различных версии для работы в новом часовом поясе.
Последовательность действий для версий ПК «Заявки» 5.Х и 4.Х отличаются.
Экземпляры ПК «Заявки» версии 5.Х необходимо в обязательном порядке обновить до версии 5.1108.1.1816. Дистрибутив версии ПК «Заявки» доступен на сайте технической поддержки http://support.sms-automation.ru.
На сервера и рабочие станции ПК «Заявки» версии 5.1108.1.1816 обновление Microsoft устанавливается в любой момент времени до 9:00 по московскому времени, 28.10.2011г. Для того чтобы установленное обновление не влияло на обмен между смежными предприятиями, производится перевод часового пояса на промежуточный. Промежуточный часовой пояс соответствует прежнему, но отличается отсутствием признака перехода на зимнее/летнее время(см. «Таблица 1 соответствия часовых поясов для промежуточного перевода времени в настройках ПК «Заявки»).
В день централизованного перехода на новые часовые пояса производится перевод ПК «Заявки» на новый часовой пояс (см. «Таблица 3 соответствия часовых поясов для окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»).
Если эксплуатируется версия 4.Х или ниже, то установка обновления Microsoft № 2570791 на сервера Windows с ПК «Заявки» до 28.10.2011 приведёт к смещению времени при приёме и сохранении заявок. Поэтому установка обновления Microsoft для версии 4.X производится непосредственно в день централизованного перехода.На время любых операций с настройками часового пояса в ПК «Заявки» производится останов сервиса приёма сообщений во избежание обмена сообщениями.Установка обновления Microsoft № 2570791 на клиентские рабочие места, не зависимо от версии, производится до 28.10.2011г.
Последовательность действий для версии 5.Х
Переход на новый часовой пояс производится в три этапа:
Установка обновления Microsoft № 2570791 на серверах Windows с установленными экземпляром ПК «Заявки» и БД ПК «Заявки».
Установка обновления Microsoft на клиентских рабочих местах ПК «Заявки».
Настройка экземпляров ПК «Заявки» для работы в новом часовом поясе.
Установка обновления Microsoft на серверах Windows с установленным экземпляром ПК и БД ПК «Заявки». Установка обновления Microsoft № 2570791 на сервере производится не позднее 27.10.2011г. и состоит из следующих действий:
Остановить службу приёма сообщений ПК «Заявки»:
В интерфейсе администратора в меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Стоп» остановить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Остановлен».
Перевести ПК «Заявки» на промежуточный часовой пояс:
В меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Общие» в поле «Часовой пояс предприятия» произвести смену часового пояса на соответствующий из «Таблица 1 соответствия часовых поясов для промежуточного перевода времени в настройках ПК «Заявки»;
Сохранить изменения.
Установить обновление Microsoft Windows № 2570791 на серверах ПК «Заявки» и СУБД.
Убедиться, что после установки обновления Microsoft часовой пояс автоматически сменится на 1 час вперёд, системное время останется без изменений.
Перезапустить ОС.
Запустить планировщик задач ПК «Заявки»:
В интерфейсе администратора в меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Старт» запустить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Запущен».
Примечание. В случае функционирования СУБД и экземпляра ПК «Заявки» на разных серверах обновление Microsoft № 2570791 может осуществляться не одновременно. При этом необходимо, чтобы системное время в настройках ОС серверов были одинаковыми.
Установка обновления Microsoft на клиентских рабочих местах ПК «Заявки». Установка обновления Microsoft № 2570791 на клиентских машинах производится не позднее 27.10.2011г. и состоит из следующих действий.
Закрыть все клиентские интерфейсы ПК «Заявки».
Установить обновление Microsoft № 2570791.
Убедиться, что после установки обновления Microsoft часовой пояс автоматически сменится на 1 час вперед, системное время останется без изменений.
Перезапустить ОС Windows на клиентских рабочих местах.
Примечание. После установки обновления Microsoft на клиентских рабочих местах при запуске ПК «Заявки» в строке статуса появится предупреждение «Часовой пояс клиента не совпадает с настройками программного комплекса». Несмотря на данное предупреждение, работа с заявками будет корректной.
Настройка экземпляров ПК «Заявки» для работы в новом часовом поясе. Настройка производится 28.10.2011г. в день централизованного перехода в новый часовой пояс, в 9:00 по московскому времени и состоит из следующих действий.
Остановить службу приёма сообщений ПК «Заявки»:
В интерфейсе администратора в меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Стоп» остановить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Остановлен».
Произвести перевод часового пояса в настройках ПК «Заявки» на пояс, соответствующий региону:
В меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Общие» в поле «Часовой пояс предприятия» произвести смену часового пояса на часовой пояс, соответствующий региону (см. «Таблица 3 соответствия часовых поясов для окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»);
Сохранить изменения.
Перезапустить сервер приложений ПК «Заявки»;
Запустить планировщик задач ПК «Заявки»:
В интерфейсе администратора в «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Старт» запустить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Запущен».
Продолжить работу с ПК «Заявки» в штатном режиме.
Последовательность действий для версии 4.Х и ниже
Переход на новый часовой пояс производится в два этапа:
Установка обновления Microsoft № 2570791 на клиентских рабочих местах ПК «Заявки».
Установка обновления Microsoft на серверах Windows с установленным экземпляром ПК «Заявки» и СУБД, переход на новый часовой пояс.
Примечание. Отличие версии 4.Х от 5.Х заключается в том, что установка обновления Microsoft № 2570791 на серверах с ПК «Заявки» 4.Х производится не раньше 28 октября 9.00 по московскому времени.
В случае функционирования СУБД и экземпляра ПК «Заявки» на разных серверах обновление Microsoft № 2570791 устанавливается на сервер СУБД одновременно с установкой обновления на сервер с экземпляром ПК «Заявки».
Установка обновления Microsoft на клиентских рабочих местах ПК «Заявки» Установка обновления производится не позднее 27.10.2011г. и состоит из следующих действий.
Закрыть все клиентские интерфейсы ПК «Заявки».
Установить обновление Microsoft № 2570791.
Убедиться,
что после установки обновления Microsoft часовой пояс автоматически
сменится на 1 час вперед (см«Таблица 3 оответствия часовых поясов для
окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»),
системное время останется без изменений.
Перезапустить ОС Windows на клиентских рабочих местах.
Примечание. После
установки обновления Microsoft на клиентских рабочих местах при запуске
ПК «Заявки» в строке статуса появится предупреждение «Часовой пояс
клиента не совпадает с настройками программного комплекса». Несмотря на
данное предупреждение, работа с заявками будет корректной.
Настройка экземпляров ПК «Заявки» для работы в новом часовом поясе Настройка
производится в день централизованного перехода 28.10.2011г. в 9:00 по
московскому времени и состоит из следующих действий:
Остановить службу приёма сообщений ПК «Заявки»:
В
интерфейсе администратора в меню «Настройки» \ «Системные настройки» во
вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Стоп» остановить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Остановлен».
Установить обновление Microsoft № 2570791 на сервере ПК «Заявки» и СУБД».
Убедиться,
что после установки обновления Microsoft часовой пояс автоматически
сменится на 1 час вперед (см. «Таблица 3 соответствия часовых поясов для
окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»),
системное время останется без изменений;
Убедиться, что настройки часового пояса в ПК «Заявки» корректны:
В
меню «Настройки» \ «Системные настройки» во вкладке «Общие» в поле
«Часовой пояс предприятия» часовой пояс должен соответствовать новому
поясу региона (см. «Таблица 3 соответствия часовых поясов для
окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»). В
случае отличия изменить часовой пояс на пояс, соответствующий региону.
Сохранить изменения.
Перезапустить ОС Windows на серверах с установленным экземплярами ПК «Заявки».
Запустить планировщик задач ПК «Заявки»:
В
интерфейсе администратора в меню «Настройки» \ «Системные настройки» во
вкладке «Задачи» нажатием кнопки «Старт» запустить планировщик задач;
Убедиться, что статус планировщика задач сменился на «Запущен».
Продолжить работу с ПК «Заявки» в штатном режиме.
Примечание. Если установка обновления Microsoft по каким-либо
причинам не будет выполнена 28.10.2011г. в 9.00 по московскому времени,
то в настройках ОС сервера, клиентских машин исервера приложений ПК
«Заявки» необходимо изменить прежний часовой пояс на новый из «Таблица 2
соответствия часовых поясов для серверов без обновления Microsoft
Windows №2570791».
Таблица 1 соответствия часовых поясов для промежуточного перевода времени в настройках ПК «Заявки»
Старый часовой пояс
Новый часовой пояс
(GMT + 2) Минск
(GMT + 2)Минск
(GMT + 3) Москва, С.-Петербург, Волгоград
(GMT + 3) Кувейт, Эр-Рияд
(GMT + 5) Екатеринбург
(GMT + 5) Исламабад, Карачи
(GMT + 6) Новосибирск
(GMT + 6) Дакка
(GMT + 7) Красноярск
(GMT + 7) Бангкок, Джакарта, Ханой
(GMT + 8) Иркутск
(GMT + 8) Куала-Лумпур, Сингапур
(GMT + 9) Якутск
(GMT + 9) Сеул
(GMT + 10) Владивосток
(GMT + 10) Гуам, Порт-Моресби
(GMT + 11) Магадан
(GMT + 11) Соломоновы о-ва, Нов. Каледония
Таблица 2 соответствия часовых поясов для серверов без обновления Microsoft №2570791
Старый часовой пояс
Новый часовой пояс
(GMT + 2) Минск
(GMT + 3) Кувейт, Эр-Рияд
(GMT + 3) Москва, С.-Петербург, Волгоград
(GMT + 4) Порт Луи
(GMT + 5) Екатеринбург
(GMT + 6) Дакка
(GMT + 6) Новосибирск
(GMT + 7) Бангкок, Джакарта, Ханой
(GMT + 7) Красноярск
(GMT + 8) Куала-Лумпур, Сингапур
(GMT + 8) Иркутск
(GMT + 9) Сеул
(GMT + 9) Якутск
(GMT + 10) Гуам, Порт-Моресби
(GMT + 10) Владивосток
(GMT + 11) Соломоновы о-ва, Нов. Каледония
(GMT + 11) Магадан
(GMT + 12) Время в форматеGMT + 12
Таблица 3 соответствия часовых поясов для окончательного перевода времени в настройках ОС Windows и ПК «Заявки»