О переходе на "зимнее" время ПК "Заявки/Ремонты/Перечень" и ПАК "Мониторинг сетей"
Уважаемые пользователи!
Для работы с часовыми поясами программные комплексы используют средства операционной системы Windows. Для поддержки перехода на "зимнее" время компания Microsoft анонсировала выпуск обновления. Обращаем ваше внимание, что обновление будет выпушено только для поддерживаемых в настоящее время операционных систем, в частности для Windows XP обновлений не будет.
На данный момент времени отсутствует информация о реализации обновления. Основываясь на предыдущем опыте, можем предположить, что возможны 2 сценария его работы:
1. изменение системного времени и часового пояса сразу после установки обновления;
2. изменение системного времени и часового пояса в заданную дату 26.10.2014.
В случае первого сценария, рекомендуем устанавливать обновление на рабочих машинах и сервере 26.10.2014.
В случае второго сценария следует заблаговременно, до 26.10.2014, установить обновление.
Для операционных систем, для которых обновления поставляться не будут, рекомендуем вручную изменить время/часовой пояс операционной системы 26.10.2014.
ПК "Заявки/Ремонты/Перечень"
После установки обновления необходимо изменить часовой пояс в настройках ПК и перезапустить сервер приложений.
ПАК "Мониторинг сетей"
На всех филиалах в настройках ПАК "Мониторинг сетей" необходимо вручную скорректировать смещение данных ОИК путем добавления дополнительного часа (+ 1 час) к разнице с московским временем. Корректировку смещения данных нужно будет выполнить при формировании отчетов за сутки, начиная с 26 октября 2014 года. Дополнительный +1 час в смещении данных надо будет сохранить до выпуска новой версии ПАК, которая будет представлена после дня перехода на "зимнее" время.
При формировании суточных отчетов за 26 октября 2014 года рекомендуем убедиться в корректности отображения данных, полученных из ОИК и ПК "Заявки", и, при необходимости, воспользоваться ручной правкой признаков. Формирование суточных отчетов, начиная с 27 октября 2014 года, будет происходить в штатном режиме.
В случае появления дополнительной информации о проведении обновления, нами будет произведена соответствующая проверка и на нашем сайте технической поддержки будет добавлен раздел с рекомендациями и организована рассылка для администраторов комплекса.